Algemene voorwaarden

Versie: juni 2026

1. Ondernemer

Daybuddies is een handelsnaam van N I K K E L.
E-mail: nicole@daybuddies.nl
Website: www.daybuddies.nl
KvK: 73460885
Btw: NL002043193B14

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Daybuddies. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod

Daybuddies omschrijft en toont de producten zo zorgvuldig mogelijk. Kennelijke fouten of vergissingen in teksten, prijzen of afbeeldingen binden Daybuddies niet.

4. Bestelling

Een bestelling komt tot stand zodra de klant de bestelling plaatst. Daybuddies bevestigt de bestelling per e-mail.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.

Bij betaling op factuur wordt de bestelling pas verwerkt en gedrukt nadat de volledige factuur is betaald. De levertijd gaat in vanaf het moment dat de betaling is ontvangen.

Daybuddies is niet verplicht een bestelling te produceren of te verzenden voordat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

6. Levering

De gemiddelde levertijd is 5 tot 10 werkdagen, tenzij anders vermeld. Levertijden zijn indicatief.

Levering vindt plaats op het adres dat door de klant is opgegeven. Bij vertraging informeert DayBuddies de klant zo snel mogelijk.

Tijdens vakantieperiodes of aangekondigde vakantiesluiting kan de levertijd langer zijn. De actuele levertijd wordt in dat geval duidelijk vermeld op de website.

7. Herroepingsrecht

Voor standaardproducten geldt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking worden geretourneerd.

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders afgesproken. Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

8. Maatwerk en gepersonaliseerde producten

Gepersonaliseerde producten en maatwerkproducten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout of beschadiging.

Dit geldt onder andere voor dagritmekaarten, klaskaarten of andere producten met eigen teksten, namen, pictogrammen, schoolspecifieke aanpassingen of andere persoonlijke keuzes.

9. Zakelijke bestellingen

Bij zakelijke bestellingen, bijvoorbeeld door scholen, organisaties of bedrijven, geldt geen wettelijk herroepingsrecht.

Bestellingen op factuur worden pas verwerkt en gedrukt nadat de factuur volledig is betaald, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

10. Eigendom

Producten blijven eigendom van Daybuddies totdat de bestelling volledig is betaald.

11. Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via nicole@daybuddies.nl reageert binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.

Als meer tijd nodig is, ontvangt de klant binnen deze termijn een bericht met een indicatie van de verdere afhandeling.

12. Aansprakelijkheid

Daybuddies is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van producten of door onjuiste gegevens die door de klant zijn verstrekt.

De aansprakelijkheid van Daybuddies is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

13. Overmacht

Bij overmacht, zoals ziekte, storingen, vertraging bij leveranciers of andere omstandigheden buiten de invloed van Daybuddies, mag Daybuddies de uitvoering van de bestelling uitstellen of annuleren.